W psychologii istnieje „trzystopniowa rakieta”. Pomaga wyrazić partnerowi komunikacyjnemu jego obolałe myśli i uczucia, nie obrażając go. Używając „trzystopniowej rakiety” pokazujesz partnerowi logikę swoich emocji i myśli. Aby skutecznie go zastosować, musisz konsekwentnie wypowiadać trzy części swojego przesłania: to, co widzisz, jakie emocje wywołuje w tobie, co o tym myślisz.
Instrukcja obsługi
1
W każdej napiętej sytuacji, aby osiągnąć wzajemne zrozumienie, musisz zacząć od wyrażenia tego, co dzieje się obiektywnie między tobą a twoim partnerem komunikacyjnym. Na przykład rozmawiałeś o czymś emocjonalnie, a twój partner odwrócił się i wyszedł. Ważne jest, aby kontynuować rozmowę. Najlepszym sposobem na to jest wypowiedzenie tego, co się stało. Zaletą tej metody jest to, że jest to oczywiste dla was obojga. Jeśli twój partner odwrócił się i odszedł, jest to oczywiste dla was obojga.
2)
Drugą rzeczą, którą musisz zrobić, to przekazać swoje emocje. Jakie odczucia wywołały w tobie zachowanie twojego partnera lub jego słowa? Powiedz to, dodając drugi „krok” do pierwszego, oczywisty dla was obojga. Na przykład mówisz: „Odwróciłeś się i wyszedłeś, to mnie obraziło” lub „Odwróciłeś się i wyszedłeś, a mnie rozwścieczyło”, lub „Odwróciłeś się i wyszedłeś, a mnie to zirytowało”. Zawsze zaczynaj od pierwszego kroku. Wtedy twój partner zrozumie, co dokładnie spowodowało twoje negatywne uczucia. To jest droga do zrozumienia.
3)
Trzecią rzeczą, którą musisz powiedzieć, jest to, co o tym myślisz. Często przeskakujemy natychmiast do tego punktu, omijając pierwsze dwa. „Nie cenisz mnie! Nie zależy ci na mojej opinii! Nie bierzesz mnie pod uwagę! Zapomniałeś o mnie!” - deklarujemy. W tym momencie partner doświadcza nieporozumienia: co się stało i co zrobił źle? Zawsze zaczynaj od pierwszego kroku, dołącz do niego drugi, a następnie - trzeci: „Odwróciłeś się i wyszedłeś. Rozwścieczyło mnie! Bo myślę, że moje zdanie nie ma dla ciebie znaczenia!” Wtedy twój partner ma możliwość szczegółowej odpowiedzi. Być może twoja opinia nie jest dla niego naprawdę ważna - a to kolejny problem … A może nagle opuścił pokój, ponieważ nie mógł poradzić sobie ze swoimi emocjami, lub wydawało mu się, że ktoś puka do drzwi.
Przydatna rada
Aby nauczyć się korzystać z „trzystopniowej rakiety” i osiągnąć porozumienie w komunikacji, musisz ćwiczyć. Wskazane jest trenowanie w miłej atmosferze, jak w ogniu emocji będzie to trudne.
Staraj się trenować konsekwentnie. Na początku - tylko pierwszy krok. Wydaje się to proste, ale w rzeczywistości trudno jest wyrazić obiektywną rzeczywistość. Następnie przećwicz dołączanie swoich emocji do obiektywnego obrazu. Niestety często jest to etap, który pomijamy. A już po tym, jak nauczysz się mówić to, co widzisz, wraz z tym, co czujesz, idź na trening, aby wyrazić swoje myśli.