Wszyscy marzymy o byciu wysłuchanym. Ale co, jeśli wyobrażasz sobie, że nie tylko jesteś słuchany, ale za każdym razem, gdy dostajesz to, czego bezpośrednio rozpocząłeś rozmowę? Istnieje kilka metod, które mogą ci w tym pomóc.
Jak często znajdujemy się w takich sytuacjach, gdy niezbędne jest, aby przekonać rozmówcę, wpłynąć na jego decyzję, skłonić go do naszej strony. Na szczęście istnieją aspekty, na które jesteśmy w stanie wpłynąć: nastrój rozmówców i ich stosunek do tematu rozmowy.
Przekonujące środowisko
Istnieje wiele fundamentalnych podstaw, które są ważne w każdej rozmowie.
- Odpowiednie ustawienie. Postaraj się wybrać miejsce do rozmowy, w którym będzie minimalna liczba irytujących czynników, chyba że Twoim celem jest oczywiście zdenerwowanie osoby, z którą rozmawiasz.
- Wsparcie kontaktu wzrokowego. Oczywiście nie trzeba uważnie się przyglądać, ponieważ kontakt wzrokowy trwający dłużej niż 10 sekund może prowadzić do zamieszania. Ale unikanie kontaktu wzrokowego jest również złą taktyką, ponieważ takie zachowanie jest postrzegane jako próba ukrycia czegoś ważnego.
- Uważaj na swoją pozę. Twoja pozycja podczas rozmowy powinna być otwarta. Nie krzyżuj ramion i nie opuszczaj głowy, bo osoba, którą rozważasz, nie lubi z nim rozmawiać. Ponadto dyskretne „odzwierciedlenie” gestów tej osoby jest ważną sztuczką.
- Bądź uprzejmy i komplement. Aby twoje pochwały nie wyglądały jak niegrzeczne pochlebstwa, nie powinieneś chwalić samego rozmówcy, ale coś dla niego drogiego, na przykład jego dzieci, ukochanego kota lub samochodu.
- Twórz zdania nie tonem oskarżycielskim, ale jako „I-wiadomości”. Zamiast tego: „Ciągle się spóźniasz, mam już tego dość!” - użyj sformułowania: „Jestem bardzo zdenerwowany i martwię się, gdy się spóźnisz i nie ostrzegam o tym. Nagle coś się stało”. Zgadzam się, różnica jest znacząca.
Naucz się przekonywać na poziomie podświadomości
Aby twój rozmówca nie złapał cię na manipulacji, musisz pracować bezpośrednio nad jego podświadomością.
Najważniejszą bronią perswazji jest głos. Upewnij się, że jest dźwięczny, ale nie nadmiernie głośny i wysoki. Spróbuj złagodzić ton głosu. Aby to zrobić, możesz użyć specjalnych ćwiczeń, których jest wiele w Internecie. Pamiętaj także o emocjonalnym kolorze: głos powinien mieć przyjazne intonacje. Nie zapomnij o uśmiechu.
Częściej zadzwoń do swojego rozmówcy po nazwisku.
Używaj zwrotów, które zwiększają znaczenie osoby: „Muszę poznać twoją opinię”, „Chcę się z tobą skonsultować” itp.
Zbuduj rozmowę, aby najważniejsze informacje znajdowały się na początku i na końcu rozmowy. Ta informacja jest postrzegana najlepiej.
Aby nie wyglądać na bezpodstawne, przedstawiając swoje pomysły, wzmacniaj je przykładami życia. Na przykład przekonując przyjaciela, aby nadal miał przyjęcie urodzinowe, powiedz mi, jak jeden z twoich przyjaciół bardzo później żałował, że nie obchodziła swojej rocznicy.
Ważne jest również, aby wyglądać na zainteresowanego procesem rozmowy. Zademonstruj refleksyjne słuchanie poprzez następujące pytania:
- dowiedzieć się szczegółów na temat tematu, o którym dana osoba mówi, oraz zadań kilku wyjaśniających pytań;
- spróbuj sparafrazować to, co słyszałeś własnymi słowami, aby pokazać, że złapałeś główny pomysł;
- podsumuj wszystko, co słyszysz, jednym zdaniem;
- spróbuj odgadnąć uczucia rozmówcy i wypowiedz je.