Czasami komunikacja jest bardzo trudna dla niektórych osób: trudno im dogadać się z rozmówcą, zrozumieć go i bronić swojego punktu widzenia. Co można zrobić, aby naprawić tę sytuację?
Najpierw uśmiechnij się. Uśmiech sprawia, że twarz osoby jest bardziej przyjazna i otwarta, przekształcając ją. To uspokaja rozmówcę, a on bez wątpienia będzie cię traktował z wielką pewnością siebie.
Po drugie, nie używaj ostrych gestów podczas rozmowy, ponieważ takie zachowanie może odstraszyć osobę i postawić ją przeciwko tobie. Z tego samego powodu nie możesz używać zamkniętych pozycji, na przykład ze skrzyżowanymi rękami na piersi.
Po trzecie, nawet jeśli jesteś powyżej statusu osoby, nigdy nie używaj imperatywnego tonu. Takie przemówienie z pewnością zakłóci kontakt, a twój rozmówca zapamięta cię jako osobę arogancką, z którą nie da się zbudować harmonijnego związku, czy to przyjaźni, miłości, czy relacji podporządkowanej szefowi.
Po czwarte, staraj się nie używać słów pasożytniczych w swojej mowie. Uniemożliwiają rozmówcy skoncentrowanie się na temacie rozmowy, co, całkiem logicznie, może prowadzić do uzasadnionego rozdrażnienia, aw przyszłości do konfliktu.
Po piąte, bądź otwarty. Zrelaksuj się i spokojnie wyrażaj swoją myśl, jakbyś znał osobę przez całe życie. Zapomnij o wszystkich kompleksach. Nawet jeśli coś pójdzie nie tak, osoba zapamięta to dokładnie przez pięć minut, wtedy nie będzie już zainteresowany o tym myśleć.
Po szóste, zawsze nawiązuj kontakt wzrokowy podczas rozmowy. Ten gest często mówi rozmówcy, że jesteś kompetentny w tej sprawie.
Po siódme, jeśli chcesz nawiązać kontakt z osobą, upewnij się, że skarpetki stóp zawsze na nią patrzą. Taki niewerbalny gest mówi rozmówcy, że w tej chwili chcesz, a ściślej mówiąc, że potrzebujesz z nim rozmowy.
Zatem właściwe użycie mowy i gestów niewerbalnych pozwoli osiągnąć sukces w komunikacji z różnymi ludźmi. I, jak wiadomo, lokalizacja i zaufanie ludzi są kluczem do wszystkich drzwi: do awansu w pracy, do doskonałych ocen egzaminacyjnych i do szczęścia rodzinnego.