Tylko 7% informacji osoba otrzymuje słowami. 93% komunikacji odbywa się na poziomie niewerbalnym: poprzez mimikę twarzy, gesty, a nawet ciszę. W jaki sposób otrzymywane są podstawowe informacje?
Instrukcja obsługi
1
Obserwuj mimikę i gesty. Wciąż nie mając czasu, aby odpowiedzieć słowami, osoba już wyraża swój stosunek do tego, co zostało powiedziane. On pokazuje emocje. Rozmowa „na obolały temat” może być zawstydzona, lekceważący uśmiech podczas demonstrowania osiągnięć innych ludzi. Wiele osób, gdy kłamią, próbuje odwrócić wzrok. Taki kontakt niewerbalny będzie bardziej szczerą i prawdziwą odpowiedzią niż długie przemówienie. Podkreśl intonacje, z którymi rozmawia rozmówca. Cichy i monotonny głos jest używany do hipnozy i radykalnie zmienia ton w celu doprowadzenia do szału. Poprzez sposób trzymania się można zrozumieć, jak otwarta jest osoba na komunikację.
2)
Zwróć uwagę na wygląd. Nieostrożność w ubraniach oznacza brak szacunku dla siebie i innych, a wyjątkowy połysk zewnętrzny podkreśla przywiązanie do własnych zainteresowań. Ktoś jest skłonny ubrać się niezgodnie z przypadkiem, co jest typowe dla osób niepraktycznych lub kreatywnych.
3)
Zastanów się nad temperamentem. Na etapie randki opowie o perspektywach twojej komunikacji. Choleric jest ryzykowny i energiczny, ale musisz być przygotowany na zmiany nastroju i gwałtowne emocje. Na pewno nie będziesz się nudzić. Flegmatyczny - spokojny, spokojny i trochę powolny. Ale jest odpowiedzialnym wykonawcą. Sanguine - dusza firmy: wesoły i towarzyski, ale nie może znieść monotonii. Melancholijny jest lojalnym przyjacielem, subtelnie odczuwa nastrój bliskich, ale łatwo go naraża i jest podatny na depresję.
4
Poznaj interesy człowieka, a zrozumiesz jego wewnętrzny świat. Dyskusja na temat książki, filmu lub przypadkowych wiadomości da wyobrażenie o poglądach na życie rozmówcy. Zwracaj uwagę na tendencje i nawyki, a sam unikniesz niepożądanych konsekwencji. Jeśli twój przyjaciel lubi się spóźniać, lepiej nie ryzykować i udać się na lotnisko taksówką. Kiedy zauważysz, jak łatwo przyjaciel okłamuje innych, może ci się to przydarzyć.
5
Działania są głównym źródłem informacji. Zwróć uwagę na sprzeczności. Możesz być przekonany o wiernej przyjaźni, ale okresowo zawiedziony. W takiej sytuacji działania są „głośniejsze niż słowa”. Uważaj, jeśli usłyszysz komplement, który nie jest zbyt prawdziwy. Być może jest to oznaka manipulacji, a wkrótce pojawi się prośba.
6
Cisza to także informacja. Gdy dana osoba ignoruje prośbę lub nie odpowiada na pytanie, okazuje swoją obojętność i zaniedbanie. Jeśli spotkasz się z niekończącymi się usprawiedliwieniami dla zapraszania gości, być może czas uświadomić sobie, że jest to delikatna odmowa.