Czasami ktoś ze znajomych zachowuje się obrzydliwie i trzeba o tym powiedzieć. Jego pozycja może być agresywna lub po prostu niezbyt poprawna, ale uważa się za słusznego. W tej sytuacji musisz ostrożnie podejść do komunikacji i wyrazić w oczach wszystko, co myślisz, ale ważne jest, aby nie obrażać osoby.
Instrukcja obsługi
1
Najpierw przeanalizuj i w jakim celu chcesz mu powiedzieć, że się myli? Jeśli myślisz o poniżeniu osoby, podkreśleniu jej wad, udowodnieniu swojej sprawy, lepiej być cicho. Samo twierdzenie kosztem innej osoby nie jest uważane za dobry motyw. Jeśli chcesz pomóc, otwórz oczy danej osoby, aby wszystko potoczyło się lepiej, dlatego warto wybrać sposób prezentacji informacji.
2)
Prawda nie zawsze jest obecna w komunikacji międzyludzkiej; wiele osób nie jest gotowych powiedzieć, co myślą. Ale jeśli przedstawisz to poprawnie, wszystko będzie dobrze. Nie mów w oczach negatywnych zachowań, po prostu pomyśl głośno, jak byś się zachowywał, koncentrując się na tym, co zrobiłbyś inaczej. Lepiej jest mówić o związkach przyczynowo-skutkowych, jakby podpowiadać osobie, że może działać w inny sposób, a zatem wynik będzie inny niż wcześniej. Dla wielu osób taka rozmowa wystarczy, aby to naprawić.
3)
Jeśli dana osoba zrobi coś złego, możesz powiedzieć jej bezpośrednio. Ale trzeba zacząć od pochwały: najpierw wyrazić wdzięczność za coś lub podkreślić jego zalety, a dopiero potem przystąpić do krytyki. Na przykład: „jesteś doskonałym rozmówcą, miło jest z tobą rozmawiać, ale ostatnim razem byłeś zbyt bezczelny i na próżno uraziłeś osobę”. Wstępna prezentacja nie jest negatywna, więc osoba zaczyna słuchać słów, a reakcja nie będzie tak burzowa, ponieważ pochwała jest przyjemna dla każdego. Ale tutaj ważne jest, aby nie schlebiać i nie kłamać, początek frazy lub dialogu powinien być prawdziwy i szczery.
4
Pomóż osobie zobaczyć siebie z boku lub poczuć na sobie negatywną stronę swoich działań. Zapytaj tylko, co on by poczuł, gdyby usłyszał te same słowa lub wpadłby w podobną sytuację. Porozmawiaj o tym, jak się czują ludzie, gdy ktoś zachowuje się niewłaściwie. Osoba może wyobrazić sobie i zrewidować swoją pozycję, podczas gdy możesz spokojnie budować dialog, bez konkretnych przykładów, ale jednocześnie wszystko będzie jasne.
5
Aby dana osoba nie obraziła się prawdy, zacznij się z nią bawić, zaoferuj dwie wiadomości: pierwsza jest dobra, druga jest zła. Pozwól mu zdecydować, od czego zacząć. Negatywnym będzie to, że zachowuje się nieprawidłowo, wymyśl pozytywnie sam. Natomiast prawda wydaje się gorzka, ale niezbyt obraźliwa. W takim przypadku ważne jest, aby powiedzieć tylko kilka zwrotów i nie wchodzić w długie szczegóły. Po prostu szczerze powiedz, że dana osoba działała źle i powinieneś mówić o szczegółach tylko wtedy, gdy osoba, którą chcesz, chce kontynuować dyskusję.