Stres jest stanem doświadczenia, lęku, niestabilności emocjonalnej. Jeśli te objawy są związane z pracą, wówczas ten rodzaj zmęczenia nazywa się „stresem zawodowym”. Dziś psychologowie na całym świecie badają przyczyny tego problemu i sposoby jego rozwiązania.
Statystyki pokazują, że w Rosji około 30% ludności pracującej regularnie doświadcza negatywnych uczuć związanych z pracą. Ci, którzy pracują z ludźmi, świadczą usługi edukacyjne i medyczne, są bardziej podatni na to. Potrzeba bycia przyjacielskim czasami powoduje nawet wypalenie zawodowe. Wyczerpanie organizmu może być bardzo silne, więc musisz uważnie monitorować swoje zdrowie, staraj się unikać stanowisk, w których zwiększa się nerwowość.
Przyczyny stresu zawodowego
Stres występuje z powodu różnych okoliczności. Na przykład szkodliwe warunki pracy, zwiększony hałas lub obecność negatywnych zapachów, trudny harmonogram i trudna praca przyczyniają się do pojawienia się doświadczeń. Nawet zdrowy człowiek nie jest w stanie poradzić sobie z tymi czynnikami, a osoby osłabione zwykle szybko chorują i wypadają z procesu. Trudno zignorować okoliczności zewnętrzne; w niektórych branżach nie można ich uniknąć.
Trudności w zespole i niepewność powodują stres. Jeśli dana osoba nie rozumie swoich obowiązków, jeśli nad pracownikami grozi zwolnienie lub redukcja, jeśli komunikacja jest niewłaściwie zbudowana, nie ma sposobu na wykonanie wysokiej jakości pracy i ponoszenie odpowiedzialności za produkt lub usługę, osoba zaczyna się martwić. Trudności w komunikacji, niezadowolenie ze środowiska przyczyniają się do wzrostu negatywności i potępienia.
Niezadowolenie z płac, porównanie dochodów z innymi może bardzo poważnie obniżyć samoocenę, spowodować niezadowolenie z tego, co się dzieje, a nawet agresję. Częste raporty i kontrole, potrzeba gromadzenia dokumentów i dowodów na coś zwiększa nerwowość. Nieodpowiednie zachowanie głowy i groźba zwolnienia stale przeraża, nie pozwala się zrelaksować nawet w godzinach po ciężkim dniu.
Potrzeba komunikowania się z ludźmi, zapewniania im wsparcia i pomocy wymaga szczególnej cierpliwości. Narasta zmęczenie tym stylem życia. Na początku łatwo zapomnieć o tym, co wydarzyło się w ciągu dnia, nie pamiętając godzin pracy, ale po kilku latach napięcie rośnie. W takich pozycjach nie ma sposobu, aby pokazać swój nastrój, być smutnym lub zdenerwowanym, klienci wychodzą na pierwszy plan, a to powoduje, że kontrolujesz siebie, jesteś powściągliwy. Taki stres jest bardzo silny, występuje stopniowo, a pewnego dnia po prostu pozbawia osobę możliwości pracy w takim miejscu.