Wyraz twarzy, uścisk dłoni, chód i znajome gesty - wszystko to może powiedzieć o osobie znacznie lepiej i więcej niż słowa, które wypowiada. Ponieważ słowa są wymawiane świadomie. Gesty są kategorią podświadomości. Jak je zrozumieć?
Instrukcja obsługi
1
Czy rozmówca jest otwarty na komunikację?
Kurtka jest zapinana, czasem nawet za pomocą wszystkich guzików, dzięki czemu jej właściciel skrzyżuje ręce na piersi - jest to pokaz całkowitego zamknięcia. „Kurtki zapinane na guziki” nie są gotowe do zawarcia umowy, do ustępstw. Ale jeśli rozpniesz kurtkę lub całkowicie ją zdejmiesz, wszystko się zmieni. Będzie chęć współpracy, pracy zespołowej.
2)
O czym mówią dłonie?
Otwartość dzieci jest widoczna, gdy wyciągają ręce i idą w kierunku. To radość i chęć komunikowania się. Czy ktoś widział towarzyskie dziecko z zaciśniętymi pięściami? Otwarta dłoń osoby dorosłej pokazuje to samo - nie ma w niej kamienia, nie ma broni.
3)
Zaufanie czy obrona?
Co pokazują ręce. Ręce skrzyżowane na piersi - chroń serce. Zaciśnięte pięści poprawią wrażenie.
Palce wbijają się w mięśnie gwoździami - ten gest nie jest pewny.
4
Możesz usiąść na krześle na różne sposoby. Jeśli rozmówca siedzi na krześle twarzą do pleców lub opiera nogi na stole, jest gotowy na agresję.
5
Ocenić czy zastanowić się?
Gesty ewaluacyjne są często mylone, ponieważ są jak gesty medytacji i refleksji.
„Policzek na dłoni” leży - to odbicie.
Cztery palce dłoni, zamknięte razem poniżej warg, piąty palec spoczywa na policzku lub podbródek leży w kieszeni w kształcie litery V między palcami - jest to gest uznania.
Głowa pochyliła się na bok i szczególną troskę o podbródek - zainteresowanie i uznanie.
6
Dlaczego potrzebuję okularów?
Aby wygrać czas potrzebny na ocenę. Powoli zdejmuje się okulary, ostrożnie wyciera, uchwyt gryzie, właściciel okularów może również chodzić po pokoju - oznacza to, że rozmówca nie otrzymał jeszcze wszystkich informacji potrzebnych do podjęcia decyzji.
Dotykając grzbietu nosa zgłaszane są bardzo poważne myśli i myśli.
Jeśli nos jest uszczypnięty, oczy są zamknięte, wtedy występuje stan koncentracji, ale trudno jest podjąć decyzję.
7
Naprawdę tak uważasz?
Często ludzie nie mogą powiedzieć słowa „nie” bezpośrednio, wyrażając w ten sposób swoją pozycję i swoje poglądy, ale gesty zdradzają prawdziwe myśli danej osoby.
Rozmówca nie chce na ciebie patrzeć, siada na krześle, lekko odwraca się w kierunku wyjścia z pokoju, dotyka nosa, może go pocierać lub pocierać - to wszystko próbuje gestem powiedzieć „nie”.
8
Kto rządzi na tym świecie?
Możesz to zrozumieć, przywitając się z ręką. Rękę można złożyć na wiele sposobów.
Kiedy podajesz rękę rozmówcy, jest on wyższy niż twój - pokazuje on fizyczną wyższość.
Każdy, kto podnosi dłoń, jest już uzgodniony, że jest podporządkowany.
9
Klient i profesjonalista.
Klient chce uzyskać pomoc od profesjonalisty, osoby, która jest w stanie poczuć jego problem. Jeśli profesjonalista przybrał pozę myśliciela, pochyla się w stronę klienta - mu ufają.
10
Obserwując ludzi, możesz zrozumieć wszystko, czego naprawdę chcą i w jakim kierunku zmierzają ich myśli. W kontaktach z ludźmi musisz być profesjonalistą.