Nie jest łatwo powiedzieć „nie” i nie obrażać się, jeśli nie znasz technologii komunikacyjnych lub nie zdałeś specjalistycznych szkoleń. Zatrzymuje nas strach przed obrażeniem naszego rozmówcy, a także strach, że osoba, która otrzymała od nas odmowę, odrzuci nas w przyszłości i odrzuci nasze prośby. W życiu codziennym ciągle mamy do czynienia z sytuacjami, w których musimy powiedzieć „nie”. Nasi przyjaciele, koledzy, krewni i sprzedawcy wypełniają nas prośbami. A my, obawiając się ich urazić, zgadzamy się nawet pomimo naszego własnego pragnienia odmowy.
Przegląd technik awarii, które nie zawsze działają
W Internecie i w popularnych publikacjach wydrukowano wiele sztuczek, aby odmówić ingerującemu rozmówcy lub odmówić sprzedaży. Nazwy takich technologii awarii mówią same za siebie. Metody „Ciągnięcia czasu” i „Mam plany” wymagają przerwy na refleksję, ale w końcu ryzyko obrażenia odmową nie jest zmniejszone, a jedynie odłożone na później. Porada zapobiegawcza zachęca cię do unikania spotkania z manipulatorem lub unikania sytuacji, w których możesz zostać poproszony. Przyjęcia „Zwykle nie …” i „Kontrolowana głupota” wprowadzają czytelnika w frazy mowy, które zamieniają go w manipulatora uczuć i zachowania innej osoby. Potrzebujemy jednak takiej technologii, aby powiedzieć „nie”, abyśmy sami nie stracili twarzy i nie uszanowali osoby, której odmawiamy.
Przygotowanie psychologiczne na wypadek niepowodzenia
Większość ludzi rozumie, że aby odmówić, potrzebujesz godnej pozazdroszczenia pewności siebie i spokoju. W chwili, gdy pewna siebie osoba zarumienia się, zrzędzi i odwraca wzrok, pewny siebie rozmówca odmawia łatwo i swobodnie. Jego psychologiczna gotowość na tę sytuację i znajomość technologii porażki, aby nie urazić innej osoby, upewnij się. Możesz odbyć trening psychologiczny na szkoleniach asertywności i seminariach dotyczących pewnego zachowania. Możesz poprosić psychologa o pomoc w zadaniu „pewności siebie w komunikacji”. I możesz zyskać pewność sytuacyjną, używając „Pozy królowej Anglii”. Aby to zrobić, po wysłuchaniu prośby skierowanej do ciebie, weź głęboki oddech, podnieś brodę, wyprostuj ramiona i spójrz w oczy rozmówcy, zastosuj technologię odrzucania.