Osoba pracująca w zespole wykazuje znacznie niższy współczynnik wydajności niż gdyby działał samodzielnie. I to nie zależy od złożoności zadania.
Czy zauważyłeś kiedyś, że wykonując zadanie z kimś w parze, nie dajesz z siebie wszystkiego? W czasie, gdy musisz sam poradzić sobie z innym rodzajem zadania, robisz wszystko, co możliwe, i jeszcze więcej. To nie jest wypadek, to zachowanie ma swoje własne wyjaśnienie. Takie zachowanie określa się w świecie naukowym jako lenistwo społeczne lub efekt Ringelmana.
Co to jest i kim jest Ringelman? To proste, Ringelman jest francuskim psychologiem, który około sto lat temu przeprowadził serię eksperymentów psychologicznych na ludziach. Celem i zadaniem było udowodnienie, że osoba pracująca w zespole wykazuje znacznie niższy współczynnik wydajności niż gdyby sam pracował. I to nie zależy od złożoności zadania.
Wiele lat temu przeprowadzono interesujący eksperyment, w którym wzięli grupę ludzi, tzw. Eksperymentalną. Zadano im zadanie podniesienia maksymalnej możliwej liczby kilogramów. Potem ludzie zostali podzieleni na pary i musieli zrobić to samo, ale w parach. Wyniki eksperymentu zszokowały naukowców. Im więcej osób w grupie, tym mniejsza waga każdego z nich może wzrosnąć w porównaniu z wynikiem, gdy pracują oni sami. Ten efekt nazwano lenistwem społecznym.
Wyjaśnienie ludzkiego zachowania jest bardzo proste. Bo jeśli ktoś pracuje sam, to nie ma na kim polegać i daje z siebie wszystko, pracując nad rezultatem. Ale jeśli dana osoba pracuje w zespole, jej logika bardzo różni się od logiki niezależnej pracy. Pracując w zespole, osoba liczy na innych, na to, że ktoś coś dla niego zrobi, że nie uda mu się ukończyć lub dać z siebie wszystko. I nikt nie zauważy, że jest filolityczny lub nie modyfikuje.
Gdy liczba uczestników w grupie wzrosła, wskaźnik osiągnięć każdego z nich spadł. Dlatego zespoły z dużych grup ludzi utrudniają osobisty rozwój jednostki i nie zawsze pozytywnie wpływają na wynik jako całość. Tak działa ludzka psychika. Czasami, aby osiągnąć maksymalne wyniki, szefowie nie powinni grupować swoich pracowników, w przeciwnym razie odpoczywają wręcz przeciwnie. Tak układa się życie, w zespole jest wielu pasożytów, którzy nie pracują, ale umiejętnie udają, że są aktywni. Podczas gdy ktoś naprawdę ciężko pracuje, ale jego praca nie jest zauważana i często nie doceniana.
Żadna technologia społeczna, trening ani postawa nie mogą złamać ludzkiego myślenia. Menedżerowie powinni wziąć ten czynnik pod uwagę w swojej pracy i wyciągnąć wnioski, że w grupie maleje osobisty współczynnik zdolności pracowników.