Dwie różne osoby - dwie różne opinie. Dlatego trzeba często negocjować i dojść do wspólnego mianownika: w pracy, w domu, a nawet na ulicy. Zdolność do kompromisu nie jest oznaką słabości i braku determinacji, wręcz przeciwnie, to w ten sposób można osiągnąć najlepszy wynik.
Instrukcja obsługi
1
Unikaj skrajności. W sytuacji konfliktowej każda osoba zachowuje się inaczej. Ktoś wykazuje agresję, broniąc swojej opinii, i używa wszelkich metod, aby przekonać przeciwnika o własnej słuszności. Inni wręcz przeciwnie, zgadzają się z przeciwnikiem w celu uniknięcia wyjaśnienia relacji i bezsprzecznie akceptują jego punkt widzenia. Sztuka kompromisu pomoże znaleźć środek w każdej sytuacji. Najważniejsze jest, aby wiedzieć, jak się właściwie zachowywać.
2)
Wykorzystaj limit czasu. Jeśli jesteś zbyt napięty, zdenerwowany i nie jesteś gotowy, aby przedyskutować problem, lepiej zrobić sobie przerwę i odłożyć negocjacje. Nawet 10 minut odpoczynku pomoże Ci się zrelaksować i spojrzeć na pytanie z innej perspektywy. Ponadto będziesz mieć możliwość wyraźniejszego sformułowania własnej pozycji. Zastanów się, co jest dla Ciebie ważne i co możesz porzucić. Ustalając priorytety, poczujesz się znacznie spokojniej i będziesz mógł kontrolować rozmowę.
3)
Nie rozpraszaj się. Pamiętaj, że Twoim zadaniem jest osiągnięcie obopólnie korzystnego wyniku przy maksymalnym uwzględnieniu własnych zainteresowań. Nie oddawaj się długim dyskusjom, a tym bardziej staraj się urazić rozmówcę. Zignoruj wszystkie prowokacje ze strony przeciwnika: mówienie o podwyższonych tonach i wyjaśnianie relacji nie doprowadzi do niczego. Ale twój spokój i opanowanie szybko ugasi żar wroga.
4
Bądź elastyczny. Słuchaj uważnie opcji drugiej strony i zwracaj uwagę na argumenty w obronie przeciwnego zdania. Szukaj idealnej opcji i pamiętaj, że w sporze rodzi się prawda. Jeśli masz okazję się poddać, rezygnując z drugorzędnych zainteresowań, zrób to. Ale upieranie się przy swoim, to zła taktyka. Możliwość zobaczenia ukrytych możliwości w propozycjach wroga i przekręcenia dowolnych słów na ich korzyść pozwoli ci wyjść z konfliktu z godnością. I nie zapomnij podziękować przeciwnikowi po znalezieniu rozwiązania.