Manipulacja to ukryty wpływ psychologiczny. Każdego dnia stajesz się obiektem manipulacji kogoś innego. Manipulatory zmuszają Cię do zmiany zdania, robienia tego, czego nie chcesz. Dlatego ważne jest, aby nauczyć się rozumieć, kiedy próbują cię zmanipulować.
Instrukcja obsługi
1
Rozważ swoje cele. I spróbuj zrozumieć prawdziwe cele przeciwnika. Możesz czuć, że ma zupełnie przeciwne zadania. Ale z całym swoim wyglądem daje do zrozumienia, że jest po twojej stronie. W tym przypadku jasne jest, że stałeś się przedmiotem manipulacji.
Manipulatory z reguły ukrywają swoje prawdziwe cele, udając, że są twoim dobroczyńcą i wybawcą. Ale jego zadaniem jest wprowadzenie cię w błąd, abyś niczego nie zgadywał i nie przekonywał go o oszustwie.
2)
Zastanów się, czy możesz zmienić swój punkt widzenia, jeśli zgadzasz się z tą osobą. W końcu zmiana opinii, zachowania, postawy jest wynikiem manipulacji.
Jesteś przedmiotem manipulacji, jeśli twój rozmówca jest tak uroczy, że chcesz go ułożyć i zmienić linię zachowań.
3)
Obserwuj swoje emocje. Podczas manipulacji możesz odczuwać nierównowagę emocji. Wydaje się, że dobrze o tobie mówią, chwalą i wychwalają, ale z jakiegoś powodu jest to dla ciebie nieprzyjemne. Powstają negatywne emocje, które są oznakami manipulacji.
4
Uważaj, jeśli druga osoba nagle zacznie cię wychwalać i mówić w wiecznej przyjaźni. Po pochwale może nastąpić prośba, której nie chcesz spełnić.
Ale jeśli wpadniesz pod wpływ manipulatora, odmowa zrobienia czegoś będzie niewygodna. Postaraj się zachować „dobrą opinię” o sobie w oczach manipulatora. Dlatego powstrzymajcie się od pochwały.
5
Przeanalizuj działania przeciwnika. Czy on próbuje wytrącić cię z równowagi emocjonalnej, powodując uczucie strachu lub winy.
Manipulator może wspierać twoje obawy i prowokować działania, które rzekomo ci pomogą. Często manipulatorzy działają z takimi uczuciami ludzi, jak ambicja, próżność, chęć konkurowania.
6
Rozważ zachowanie rozmówcy. Jeśli zbyt uporczywie coś osiąga, radzi, to jest to przykład prymitywnego manipulatora.
Często ten rodzaj manipulatora stara się osiągnąć swoje cele, pokazując lokalizację i przyjazność. Ale od czasu do czasu próbuje cię oszukać swoimi prośbami.
7
Manipulacja psychologiczna jest rodzajem społecznego, psychologicznego wpływu, zjawiskiem społeczno-psychologicznym, które reprezentuje chęć zmiany postrzegania lub zachowania innych ludzi za pomocą ukrytych, podstępnych i brutalnych taktyk. Ponieważ z reguły takie metody promują interesy manipulatora, często kosztem innych osób, można je uznać za wyzyskujące, agresywne, nieuczciwe i nieetyczne.
Wpływ społeczny nie zawsze jest negatywny. Na przykład lekarz może próbować przekonać pacjenta do zmiany niezdrowych nawyków. Wpływ społeczny jest zwykle uważany za nieszkodliwy, gdy szanuje prawo osoby do jego przyjęcia lub odrzucenia i nie jest nadmiernie przymusowy. W zależności od kontekstu i motywacji wpływ społeczny może być ukrytą manipulacją.
Warunki pomyślnej manipulacji
Według George'a K. Simona powodzenie manipulacji psychologicznej zależy przede wszystkim od tego, jak bardzo manipulator:
- ukrywa agresywne intencje i zachowanie;
- zna słabości psychiczne ofiary w celu ustalenia, które taktyki będą najbardziej skuteczne;
- ma dość okrucieństwa, aby nie martwić się tym, co zaszkodzi ofierze w razie potrzeby.
W związku z tym manipulacja pozostaje najczęściej ukryta - relacyjno-agresywna (angielska relacyjna agresja) lub pasywnie agresywna.
Jak manipulatorzy kontrolują swoje ofiary
Według łamacza
Harriet B. Braiker zidentyfikowała następujące kluczowe sposoby kontrolowania swoich ofiar przez manipulatorów:
- pozytywne wzmocnienie - pochwała, powierzchowny urok, powierzchowna sympatia („krokodyle łzy”), nadmierne przeprosiny; pieniądze, zatwierdzenie, prezenty; uwaga, wyraz twarzy, taki jak udawany śmiech lub uśmiech; uznanie publiczne;
- wzmocnienie negatywne - w nagrodę pozbywanie się problematycznej, nieprzyjemnej sytuacji.
- niezrównoważone lub częściowe wzmocnienie - może stworzyć skuteczny klimat strachu i wątpliwości. Częściowe lub niezrównoważone pozytywne wzmocnienie może zachęcić ofiarę do wytrwania - na przykład w większości form hazardu gracz może od czasu do czasu wygrywać, ale w sumie nadal przegrywa;
- kara - wyrzuty, krzyki, „granie w milczenie”, zastraszanie, groźby, znęcanie się, szantaż emocjonalny, narzucanie winy, ponury wygląd, umyślny płacz, wizerunek ofiary;
- traumatyczne jednorazowe doświadczenie - słowne znęcanie się, wybuch gniewu lub inne przerażające zachowanie w celu ustalenia dominacji lub wyższości; nawet jeden incydent takiego zachowania może nauczyć ofiarę unikania konfrontacji lub sprzeczności z manipulatorem.
Według Simona
Simon zidentyfikował następujące metody zarządzania:
- Fałsz - trudno jest ustalić, czy ktoś kłamie podczas wypowiedzi, a często prawdę można ujawnić później, gdy będzie za późno. Jedynym sposobem na zminimalizowanie możliwości oszustwa jest uświadomienie sobie, że niektóre rodzaje osób (szczególnie psychopaci) - mistrzowie w sztuce kłamstwa i oszustw, robią to w sposób systematyczny i często subtelny.
- Oszukiwanie przez ciszę jest bardzo subtelną formą kłamstwa poprzez ukrywanie znacznej ilości prawdy. Ta technika jest również stosowana w propagandzie.
- Odmowa - manipulator odmawia przyznania, że zrobił coś złego.
- Racjonalizacja - manipulator uzasadnia swoje niewłaściwe zachowanie. Racjonalizacja jest ściśle związana z „powrotem” - formą propagandy lub PR, patrz spin-doctor.
- Minimalizacja jest formą zaprzeczenia połączoną z racjonalizacją. Manipulator twierdzi, że jego zachowanie nie jest tak szkodliwe ani nieodpowiedzialne, jak uważa ktoś inny, na przykład stwierdzając, że wyśmiewanie lub zniewaga to tylko żart.
- Selektywna nieuwaga lub selektywna uwaga - manipulator odmawia zwrócenia uwagi na wszystko, co mogłoby zakłócić jego plany, mówiąc coś w stylu „Nie chcę tego słyszeć”.
- Rozproszenie uwagi - manipulator nie udziela bezpośredniej odpowiedzi na bezpośrednie pytanie i zamiast tego przenosi rozmowę na inny temat.
- Wymówka jest jak odwrócenie uwagi, ale z zapewnieniem nieistotnych, niespójnych, niejasnych odpowiedzi przy użyciu niejasnych wyrażeń.
- Ukryte zastraszanie - manipulator zmusza ofiarę do odgrywania roli obrońcy, wykorzystując ukryte (subtelne, pośrednie lub dorozumiane) groźby.
- Fałszywe poczucie winy to szczególny rodzaj taktyki zastraszania. Manipulator informuje sumienną ofiarę, że nie jest wystarczająco ostrożna, zbyt samolubna lub niepoważna. Zwykle prowadzi to do tego, że ofiara zaczyna odczuwać negatywne uczucia, wpada w stan niepewności, niepokoju lub poddania się.
- Wstyd - manipulator używa sarkazmu i ataków ofensywnych w celu zwiększenia strachu i zwątpienia w ofiarę. Manipulatory wykorzystują tę taktykę, aby inni czuli się nieistotni i dlatego byli im posłuszni. Taktyka zawstydzania może być bardzo zręczna, na przykład ostra mina lub spojrzenie, nieprzyjemny ton głosu, retoryczne komentarze, subtelny sarkazm. Manipulatory mogą sprawić, że wstydzą się, nawet z powodu swojej bezczelności, zakwestionowania swoich działań. Jest to skuteczny sposób na zaszczepienie poczucia nieadekwatności u ofiary.
- Potępienie ofiary - w porównaniu z każdą inną taktyką, jest to najsilniejszy sposób zmuszenia ofiary do obrony, a jednocześnie maskowania agresywnych zamiarów manipulatora.
- Wcielając się w rolę ofiary („Jestem nieszczęśliwy”) - manipulator przedstawia się jako ofiara okoliczności lub zachowania innej osoby, aby osiągnąć litość, współczucie lub współczucie, a tym samym osiągnąć zamierzony cel. Troskliwi i sumienni ludzie nie mogą pomóc w sympatyzowaniu z cierpieniem innych ludzi, a manipulator często może okazać współczucie w celu osiągnięcia współpracy.
- Wcielając się w rolę sługi - manipulator ukrywa intencje samolubne pod pozorem służenia bardziej szlachetnej sprawie, na przykład twierdząc, że działa w określony sposób z powodu „posłuszeństwa” i „służby” Bogu lub innej autorytatywnej postaci.
- Uwodzenie - manipulator używa uroku, pochwały, pochlebstwa lub otwarcie wspiera ofiarę, aby zmniejszyć jej opór oraz zdobyć zaufanie i lojalność.
- Projekcja winy (obwinianie innych) - manipulator czyni ofiarę kozłem ofiarnym, często w subtelny, trudny do wykrycia sposób.
- Udając, że jest niewinny - manipulator próbuje zasugerować, że wyrządzona mu szkoda była niezamierzona lub że nie zrobił tego, o co go oskarżono. Manipulator może przybrać formę zaskoczenia lub urazy. Ta taktyka zmusza ofiarę do kwestionowania własnego osądu i być może ostrożności.
- Symulacja zamieszania - manipulator próbuje udawać głupca, udając, że nie wie, co mu mówią lub że pomieszał ważną kwestię, na którą zwraca uwagę.
- Agresywny gniew - manipulator używa gniewu, aby osiągnąć intensywność emocjonalną i wściekłość, aby zszokować ofiarę i zmusić ją do posłuszeństwa. Manipulator tak naprawdę nie odczuwa gniewu, tylko odtwarza scenę. Chce tego, czego chce i staje się „zły”, kiedy nie dostaje tego, czego chce.
- Odtajnianie - odtajnianie ofiary, z późniejszym odszkodowaniem przez ofiarę za jej rzekomą nieistotność, z korzyścią dla manipulatora.
Luki w manipulacjach
Manipulatory spędzają zwykle dużo czasu na badaniu cech i podatności swoich ofiar.
Według Breakera manipulatorzy wykorzystują następujące luki („przyciski”), które mogą istnieć u ofiar:
- pasja dla przyjemności
- skłonność do uzyskiwania aprobaty i uznania innych
- emotofobia (Emotofobia) - strach przed negatywnymi emocjami
- brak niezależności (asertywności) i umiejętności odmowy
- niejasna samoświadomość (z niejasnymi granicami osobistymi)
- niska pewność siebie
- zewnętrzne miejsce kontroli
Luki w zabezpieczeniach według Simona:
- naiwność - ofierze zbyt trudno jest zaakceptować pogląd, że niektórzy ludzie są przebiegli, nieuczciwi i bezwzględni, lub zaprzecza, że jest w pozycji prześladowanych.
- nadświadomość - ofiara jest zbyt chętna, aby zapewnić manipulatorowi domniemanie niewinności i staje po jego stronie, czyli z punktu widzenia ofiary,
- niska pewność siebie - ofiara nie jest pewna siebie, brakuje jej przekonania i wytrwałości, zbyt łatwo znajduje się w pozycji strony broniącej się.
- nadmierna intelektualizacja - ofiara zbyt mocno stara się zrozumieć manipulatora i uważa, że ma jakiś wyraźny powód, by wyrządzić krzywdę.
- zależność emocjonalna - ofiara ma osobowość podporządkowaną lub zależną. Im bardziej ofiara jest emocjonalnie zależna, tym bardziej narażona jest na wykorzystywanie i zarządzanie.
Według Martina Kantora następujące osoby są podatne na manipulacje psychopatyczne:
- zbyt łatwowierni - uczciwi ludzie często zakładają, że wszyscy inni są uczciwi. Ufają ludziom, których ledwo znają, bez sprawdzania dokumentów itp. Rzadko zwracają się do tak zwanych ekspertów;
- zbyt altruistyczny - przeciwieństwo psychopatycznego; zbyt uczciwy, zbyt uczciwy, zbyt wrażliwy;
- zbyt wrażliwy - zbyt podatny na czyjś urok;
- zbyt naiwni - którzy nie mogą uwierzyć, że na świecie istnieją nieuczciwi ludzie lub którzy wierzą, że gdyby tacy ludzie istnieli, nie mogliby działać;
- zbyt masochistyczny - brak poczucia własnej wartości i podświadomy strach umożliwiają wykorzystanie ich na swoją korzyść. Myślą, że zasługują na to z poczucia winy;
- zbyt narcystyczny - skłonny do zakochania się w niezasłużonym pochlebstwie;
- zbyt chciwy - chciwi i nieuczciwi mogą paść ofiarą psychopaty, który może łatwo uwieść ich do niemoralnego działania;
- zbyt niedojrzali - mają gorsze osądy i zbytnie zaufanie do przesadnych obietnic reklamowych;
- zbyt materialistyczny - łatwa zdobycz dla lichwiarzy i oferująca schematy szybkiego wzbogacenia;
- zbyt zależny - potrzebuję czyjejś miłości, a zatem naiwnych i skłonnych do powiedzenia „tak”, kiedy należy odpowiedzieć „nie”;
- zbyt samotny - może zaakceptować każdą ofertę kontaktów międzyludzkich. Nieznajomy psychopata może oferować przyjaźnie za ustaloną cenę;
- zbyt impulsywne - podejmuj pochopne decyzje, na przykład o tym, co kupić lub kogo poślubić bez konsultacji z innymi ludźmi;
- zbyt ekonomiczny - nie może odrzucić umowy, nawet jeśli znają powód, dla którego oferta jest tak tania;
- osoby starsze - mogą być zmęczone i mniej zdolne do jednoczesnego wykonywania wielu zadań. Słysząc ofertę promocyjną, rzadziej sugerują oszustwo. Starsi ludzie częściej finansują osoby, którym się nie powiodło.
Do przeprowadzania manipulacji można stosować systematyczne błędy myślenia, takie jak zniekształcenia poznawcze.
Motywy manipulatora
Możliwe motywy dla manipulatorów:
- potrzeba wirtualnego realizowania własnych celów i korzyści osobistych praktycznie za wszelką cenę,
- potrzeba zdobycia poczucia władzy i wyższości nad innymi,
- pragnienie i potrzeba poczucia się jak dyktator,
- zdobycie dominacji nad innymi w celu podniesienia własnej wartości.
- chęć zabawy, manipulowania ofiarą i czerpania z niej przyjemności,
- nawyk, po ciągłej manipulacji ofiarami,
- chęć przećwiczenia i przetestowania skuteczności wszelkich lew.